“培训论坛”相关日志
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- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:开发大客户有哪些技巧60天前
- 作者:最具价值终端培训讲师罗雅霖老师 标签:
店铺
公司
技巧
联合
培训论坛
- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:开发大客户有哪些技巧 大客户通常指的是商业团体客户,根据80%的营业额来自于20%的顾客的法则,店铺对大客户的开发有着很重要的意义。 1、确定大客户开发的对象 一般选择20人以上的公司、企事业单位、机关等,通过电话号码本或是派人实地收集他们的基本资料,包括:单位名称、地...
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- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:顾客系列化的管理方法60天前
- 作者:金牌店长培训讲师罗雅霖老师 标签:
店铺
顾客
忠诚
管理
培训论坛
- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:顾客系列化的管理方法 (1)按照顾客对待产品态度组织顾客。可将顾客分为忠诚顾客(包括新产品的率先使用者)、品牌转移顾客和无品牌忠诚顾客三类。顾客管理的重点,就是培养对本店铺忠诚的顾客和率先使用者。 (2)按顾客购买产品金额组织顾客。在顾客管理中,就是把全部顾客按购买金...
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- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:顾客系列化的管理方法60天前
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店铺
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培训论坛
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- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:顾客系列化的管理方法60天前
- 作者:金牌店长培训师罗雅霖老师 标签:
店铺
顾客
忠诚
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培训论坛
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- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:增加顾客数量的方法(二)60天前
- 作者:店长培训讲师罗雅霖老师 标签:
顾客
店铺
需求
培训论坛
购买
- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:增加顾客数量的方法(二)(5)良好的售后服务顾客的购买行为,通常不仅仅是购买产品的特征,他们购买的是可满足需求或可解决问题的商品或是服务。对于很多产品,特别是家用电器,售后服务的好坏,直接影响着顾客的购买欲望,良好的售后服务会得到更多顾客的认可,会增加店铺的市场竞争能力,...
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- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:顾客满意度的评价60天前
- 作者:店长培训讲师罗雅霖老师 标签:
顾客满意度
培训论坛
顾客满意
需求
支招
- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:顾客满意度的评价顾客的满意程度可细分为实物质量感知满意程度、服务满意程度、价值感知满意程度、用户抱怨和投诉(不满)综合满意程度。常用于测量顾客满意程度的指标有“顾客满意率”、“顾客满意度”和“服务质量指数&rdq...
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- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:增加顾客数量的方法(一)60天前
- 作者:店长培训讲师罗雅霖老师 标签:
购物
培训论坛
顾客
店铺
需求
- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:增加顾客数量的方法(一)(1)改善销售和服务水平店员热情优质的服务,可以吸引更多的新顾客。因此对营业员的服务技能的培训,是吸引更多新顾客,增加顾客信任度的基本方法。(2)宣传单和进行广告宣传在店铺附近的街区发放店铺宣传单,是一种成本较低,吸引新顾客最直接有效的办法。(3)...
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- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:价格调整策略之削价策略60天前
- 作者:店长培训讲师罗雅霖老师 标签:
折扣
削价
策略
降价
培训论坛
- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:价格调整策略之削价策略采用削价策略要取得良好效果,需注意以下方面:①选择合适的降价时机季节性商品转季销售减少时,如一些商品因季节原因将要过季时,如夏末夏季服装要削价处理。需要为新商品腾出销售空间时。②店铺切忌频繁降价如果商品频繁降价,会让顾客以为削价商品价格就是该商品的实...
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- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:新产品定价策略60天前
- 作者:店长培训讲师罗雅霖老师 标签:
新产品
定价策略
培训论坛
价位
支招
- 罗雅霖老师店长培训论坛支招:新产品定价策略(1)撇脂定价——取高价它原意是指取牛奶上的那层奶油,含有捞取精华的意思。百货商场可对新上市的新产品实行高价,大规模上市后放弃经营或实行低价。这种策略要求新产品品质和价位相符,顾客愿意接受,竞争者短期内不易打入该产品市场。(2)渗透定...






