“满意度”相关日志
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2009年度中国汽车销售满意度指数公布3天前
- 作者：中国新车型 标签：
投诉
中国汽车
别克
汽车
满意度
- 随着购车时间从早到迟，顾客投诉呈下降趋势，2009年前购车的用户投诉高达25.7%；2009年这一比例已经下降到21.8%。这表明购车时间越长，产生抱怨的可能性越大，投诉也越高。 针对不同级别轿车用户投诉进行比较，随着轿车价格的逐渐降低，投诉也逐渐呈上升趋势，例如，5万元以下车型用户的投诉...
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我想：服务工作满意度关键在于人3天前
- 作者：微尘 标签：
石家庄
营业厅
服务
培训
满意度
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刚刚开完服务满意度提升布置会，心情颇为沉重。在集团公司的客户服务满意度排名，河北省落后，在全省各地市排名，石家庄分公司又是落后，和石家庄上次满意度对比，还是落后了。心情分外沉重。
听到领导的发言中，几乎...
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部份满意度研究模型介绍5天前
- 作者：豪森威市场调查研究 标签：
模型
矩阵
满意度
营销
流失
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TCSI研究模型，能够解决跨地区、跨行业、跨产品之满意度测量的可比性、公正性与准确性。
场景式满意度研究模型：满意度指标的设计侧重从顾客的感受出发，从而使得顾客对指标的理解上更容易与企业产生共鸣，更客观、准确对...
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探讨A型肉毒毒素的用法10天前
- 作者：北京丽扬整形美容医院 标签：
治疗
botox
a型
满意度
美容
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随着医务人员和患者对面部年轻化新方法的不断追求，微创美容方法得到广泛普及。尽管各种方法日渐丰富，但是A型肉毒毒素治疗仍然是最常见的非手术美容发放之一。衡量其疗效的办法有很多，其中最重要的指标是患者对疗效的满意度。（注：文中的Botox和Dysport...
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关于顾客满意度（CSI）10天前
- 作者：众人皆睡我独醒 标签：
满意度
艾力森
市场调查
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关于顾客满意度（CSI）
一、顾客满意度测评及特点
顾客满意度（CSI）测评是对企业产品/服务质量进行量化性评估，以通过连续性监测研究，获得消费者对企业产品/服务质量的综合性评定。市场竞争日益激烈，企业要获得市场竞争的优势就必须站在顾客的立场来...
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