“客户关系”相关日志
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客户三种需求与客户关系维系?278天前
- 作者:盛堂天下 标签:
公司
客户
客户关系
情感
- 客户三种需求与客户关系维系?
“客户一般有三种需求”?
1、物质需求:即商业潜规则,所谓的金钱或物质回报。
2、感情需求:即与客户内心达成的心灵默契和情感投入。
3、解决问题:即我们所拥有的能力可以给客户带来的价值利益。
“客户三种需求与客户关系维...
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律师如何正确处理与客户的关系(转)279天前
- 作者:搜狐博客 标签:
需求
律师
沟通
客户关系
法律服务
- 认识和如何改善客户关系,是律师拓展潜在客户的前提和基础。在现实生活当中,不少律师往往在办理法律事务过程中或法律事务办理完毕之后,很少去考虑怎样巩固或改善客户关系,只有当客户有问题找上门时,才予以回答和接待。在承办业务过程中,许多律师很少与客户主动联系,案件办结之后,除了偶尔打个电话,可能再无其他的联...
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客户因你而沸腾284天前
- 作者:大鼻子讲师:邹文强的博客 标签:
影响力
客户关系
- 早上一醒来,自己对自己说:今天真开心。因为今天快要开始一天的《营业厅主动营销》的课程了,趁还早,立刻把感悟写出来。
因为你是甲方,客户是乙方,所以客观情势上他主动,你被动,但实践中你却要主动,他始终被动。
客户是冰冷之水,但是内心也有压力感,既然你是他的潜在供应商之一,说明他在某种程度上需要你,离不...
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又长一岁336天前
- 作者:凤凰台上忆吹箫 标签:
博士
哈贝马斯
客户关系
总监
一岁
- 我很快乐,因为大家都记得我!
我,又长了一岁!
过去的一年,我开始独立承担项目管理,从策略的制订到细节的执行,从成本的控制到客户关系的沟通,期间的许多坎坷,只有经历过才知过程的艰辛和不易。工作的收获,是书本中和学校里永远感受不到的,这一年,我大体了解了...
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中小型制造企业信息化建设面临的四大挑战341天前
- 作者:《营销易》 标签:
管理
营销
客户关系
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随着中国入世,中国经济正在不断融入国际大循环。国外投资同时大量进入中国的制造企业,已经出现了全球制造业向中国转移的趋势。身处全球化的竞争环境中,中国的制造业、尤其是中小制造企业面临着更加激烈的国际竞争和新的挑战。当今的中国,众多的企业中存在着多种运行模式,有2...
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客户关系管理CRM,什么是CRM系统341天前
- 作者:《营销易》 标签:
营销
管理
客户关系
- CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理
随着信息技术的飞速发展和客户驱动市场的形成,制造业面临的竞争越来越激烈,许多企业通过 ERP 、 SCM 等管理信息化系统强化了财务、生产、物流、产品管理后,发现自己的营销与...
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营销易简介341天前
- 作者:《营销易》 标签:
管理
营销
客户关系
- “精细化营销管理”模式在上世纪90年代中期广泛运用于“TOYOTA”“IBM”“通用电器”等世界500强中的翘楚企业并被软件有识之士引进中国,“精细化营销管...
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如何增进客户关系的探索344天前
- 作者:国内旅游业 标签:
客户关系
销售
- 如何增进客户关系的探索 在产品同质化和竞争日趋激烈的市场环境,企业和客户之间的关系是经常变动的,而客户一旦成为企业的客户,企业就要尽力保持这种客户关系。客户关系的最佳境界体现在最长时间地保持这种关系,最多次数地和客户交易和保证每次交易的利润最大化,因此企业需要采取行动增进客户关系,客户...
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客户关系——关于基本职业技能的漫谈之七395天前
- 作者:和梦一起飞 标签:
企业
客户关系
海尔
客户
服务
- 在市场经济环境下,“客户是上帝”这句话的含义所有人都应该是清楚的。企业的产品或服务只有被客户所接受了,你们企业的员工才能有钱发工资,企业的再生产过程才可能得以延续。因此,客户关系是企业中最重要的一种人际关系,客户关系的好与差,取决于企业全体员工的共同努力。那么,在处理客户关系...