“客户关系”相关日志

  • 盛堂天下
    客户三种需求与客户关系维系?278天前
    作者:盛堂天下 标签: 公司  客户  客户关系  情感 
    客户三种需求与客户关系维系?   “客户一般有三种需求”? 1、物质需求:即商业潜规则,所谓的金钱或物质回报。 2、感情需求:即与客户内心达成的心灵默契和情感投入。 3、解决问题:即我们所拥有的能力可以给客户带来的价值利益。 “客户三种需求与客户关系维...
  • 搜狐博客
    律师如何正确处理与客户的关系(转)279天前
    作者:搜狐博客 标签: 需求  律师  沟通  客户关系  法律服务 
    认识和如何改善客户关系,是律师拓展潜在客户的前提和基础。在现实生活当中,不少律师往往在办理法律事务过程中或法律事务办理完毕之后,很少去考虑怎样巩固或改善客户关系,只有当客户有问题找上门时,才予以回答和接待。在承办业务过程中,许多律师很少与客户主动联系,案件办结之后,除了偶尔打个电话,可能再无其他的联...
  • 大鼻子讲师:邹文强的博客
    客户因你而沸腾284天前
    作者:大鼻子讲师:邹文强的博客 标签: 影响力  客户关系 
    早上一醒来,自己对自己说:今天真开心。因为今天快要开始一天的《营业厅主动营销》的课程了,趁还早,立刻把感悟写出来。 因为你是甲方,客户是乙方,所以客观情势上他主动,你被动,但实践中你却要主动,他始终被动。 客户是冰冷之水,但是内心也有压力感,既然你是他的潜在供应商之一,说明他在某种程度上需要你,离不...
  • 凤凰台上忆吹箫
    又长一岁336天前
    作者:凤凰台上忆吹箫 标签: 博士  哈贝马斯  客户关系  总监  一岁 
    我很快乐,因为大家都记得我! 我,又长了一岁!     过去的一年,我开始独立承担项目管理,从策略的制订到细节的执行,从成本的控制到客户关系的沟通,期间的许多坎坷,只有经历过才知过程的艰辛和不易。工作的收获,是书本中和学校里永远感受不到的,这一年,我大体了解了...
  • 《营销易》
    中小型制造企业信息化建设面临的四大挑战341天前
    作者:《营销易》 标签: 管理  营销  客户关系 
        随着中国入世,中国经济正在不断融入国际大循环。国外投资同时大量进入中国的制造企业,已经出现了全球制造业向中国转移的趋势。身处全球化的竞争环境中,中国的制造业、尤其是中小制造企业面临着更加激烈的国际竞争和新的挑战。当今的中国,众多的企业中存在着多种运行模式,有2...
  • 《营销易》
    客户关系管理CRM,什么是CRM系统341天前
    作者:《营销易》 标签: 营销  管理  客户关系 
    CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理     随着信息技术的飞速发展和客户驱动市场的形成,制造业面临的竞争越来越激烈,许多企业通过 ERP 、 SCM 等管理信息化系统强化了财务、生产、物流、产品管理后,发现自己的营销与...
  • 《营销易》
    营销易简介341天前
    作者:《营销易》 标签: 管理  营销  客户关系 
       “精细化营销管理”模式在上世纪90年代中期广泛运用于“TOYOTA”“IBM”“通用电器”等世界500强中的翘楚企业并被软件有识之士引进中国,“精细化营销管...
  • 国内旅游业
    如何增进客户关系的探索344天前
    作者:国内旅游业 标签: 客户关系  销售 
    如何增进客户关系的探索   在产品同质化和竞争日趋激烈的市场环境,企业和客户之间的关系是经常变动的,而客户一旦成为企业的客户,企业就要尽力保持这种客户关系客户关系的最佳境界体现在最长时间地保持这种关系,最多次数地和客户交易和保证每次交易的利润最大化,因此企业需要采取行动增进客户关系,客户...
  • 花生
    摧龙六式--第二式建立信任384天前
    作者:花生 标签: 三板  客户关系  卡拉ok  好感  主任 
        第二式    建立信任      三板斧误区     摧龙六式第二式建立信任,说白了就是跟客户做到良好的关系,很多销售人员把跟客户建立良好的关...
  • 和梦一起飞
    客户关系——关于基本职业技能的漫谈之七395天前
    作者:和梦一起飞 标签: 企业  客户关系  海尔  客户  服务 
    在市场经济环境下,“客户是上帝”这句话的含义所有人都应该是清楚的。企业的产品或服务只有被客户所接受了,你们企业的员工才能有钱发工资,企业的再生产过程才可能得以延续。因此,客户关系是企业中最重要的一种人际关系,客户关系的好与差,取决于企业全体员工的共同努力。那么,在处理客户关系...