“客户关系”相关日志
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团队管理的培训故事99天前
- 作者：神管天上事 标签：
客户关系
- 有一个员工很委屈，跟他的人事经理说，老板不关心人才，他想跳槽。经理向他表示这是个不错的主意，但现在离职有点可惜，因为不会给老板造成太大损失，因此建议他对公司再熟悉一点，多建立一些客户关系，这样的话再跳槽，对企业的损害就比较大。
这位员工一听有理，二话不说，埋头苦干，结果建立了一大堆客户关系，掌...
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CRM维护客户关系的最佳工具 99天前
- 作者：图腾的阶梯 标签：
客户
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客户关系
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- 我们现实一般怎么维护客户关系：
许多CRM理论和crm软件从业者把客户关系扭曲化了。其实客户关系维护和我们日常维护客户关系朋友关系是一样的，只不过量变发生质变而已，人工可以维护50-200个客户关系，如果让一个人维护2万个客户的紧密关系，还要像维护50个客户一样亲密，这就难度大了。这才需要有...
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客户关系管理及其应用106天前
- 作者：过去，未来 标签：
企业
客户
管理
客户关系
商机
- 1 客户关系管理(CRM)的产生及内涵
1.1 CRM的产生
CRM的产生是市场与科技发展的结果。在社会的进程中，客户关系管理一直就存在，只是在不同的社会阶段其重要性不同，其具体的表现形式不同而已。现代企业理论经历了几个发展阶段，从以生产为核心到以产品质量为核心。再到现在的以客户为中心，这些...
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如何建立健全的企业供应链一体化CRM体制117天前
- 作者：过去，未来 标签：
供应链
企业
客户关系
管理
服务
- 现代企业的内外环境已经发生或正在发生着巨大的变化，网络经济、经济全球化的飞速发展导致市场竞争日趋激烈;技术进步、人类生活方式的变化致使产品生命周期越来越短，并引发了生产效率的大幅提高，经济由短缺状态过渡到过剩状态，由卖方市场过渡到买方市场，企业从单品种、大批量经...
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销售书摘录139天前
- 作者：小资情调 标签：
销售
标准
客户关系
价格
客户使用
- 读过一本有前销售方面的书，下面一部分的摘录：
一、客户不是谁的私有财产，如果做不出业绩就得交出来让别人做。
二、解决细节问题的办法：一是七要素控制法任务、标准、时间、位置、速度、方法、责任
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