“客户关系管理”相关日志
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客户关系管理软件(CRM)19小时13分钟前
- 作者：雨水 标签：
客户关系管理
- 毅友软件客户关系管理系统(CRM)，是毅友软件有限公司针对各行各业客户管理软件的普遍性和特殊性而提出的一套全面的、系统的现代企业客户关系管理思想和方法，是一套完整的企业客户关系管理解决方案。毅友客户关系管理系统涉及到客户资料管理、销售信息管理、销售活动记录、日程计划/事务提醒/个人总结、...
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企业中的客户关系管理3天前
- 作者：ilunwen(i论文) 标签：
需求
客户关系管理
信息技术
自动化
重组
- 企业中的客户关系管理
CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组，以达到留住老客户、吸引新客户的目的。CRM产生和发展源于三方面的动力：需求的拉动、信息技术的推动和管理理念的更新。在需求方面，20世纪80年代中期开始的业务流程重组和 ERP建...
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客户关系管理介绍23天前
- 作者：企业管理 标签：
客户关系管理
市场营销
营销
售后服务
客户关系
- 客户关系管理（CRM）
CRM概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位专家对CRM的不同定义，通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。 一、CRM是Cust...
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如何在商务网站设计中体现客户关系管理26天前
- 作者：晨儿的音画世界 标签：
商务网站
设计
客户关系管理
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客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）起源于1980年代初提出的“接触管理”（Contact Management），即专门收集整理客户与公司联系的所有信息。
工业经济时代生产力的不断发展，逐步改变了全社会生产能力不足和商...
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客户关系管理27天前
- 作者：奋斗一生，收获一一生 标签：
客户关系管理
- 重定向自Customer Relationship Management)
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国，这个概念最初由Gartner Group提出来，在1980年初便有所谓的“接触管...
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被关心的感觉真好！33天前
- 作者：郝志强（培训师） 标签：
成都花园饭店
深圳
讲师
培训
客户关系管理
- 今天晚上收到了成都花园饭店发来的短信，对我进行节日的问候，我记得以前也收到过。在我的记忆中，全国数百，我住过的酒店，他们是唯一一家给我发短信息，进行节日问候的。
那我以后在成都培训，我会选择什么地方 ？当然是花园饭店！ 虽然那里的住宿条件一般，场地也一般，但人好就足够了。即便是不培训，我带老婆和孩子...
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构建企业的CRM系统34天前
- 作者：洁 标签：
客户关系管理
- CRM最早由美国Gartner Group 提出,经过几年的发展,自1997年开始,全球的CRM市场一直处于爆炸性的快速增长之中,而我国的CRM起步教晚,据调查1999年国内的CRM市场几乎为零。但1999年底CRM就开始在中国IT业风风火火地热起来，不管是投资商、用户，还是国内外的软件...
