“乘务员”相关日志

  • 随便
    乘务员怎么蹲下去回答乘客的提问?89天前
    作者:随便 标签: 地铁  乘务员  北京地铁  乘客  窗口 
     北京地铁4号线即将开通。车厢乘务员对乘客提出的问题都是蹲下身子仰头回答。这种体现对乘客尊重和安全的“蹲式服务”将是服务标准之一。(9月1日《北京青年报》)   在笔者记忆中,似乎从来没在拥挤的北京地铁上见到过乘务员,猛一下出来了“蹲式服务”,...
  • 大能猫
    爆料!小小列车乘务员靠出租餐厅座位年挣百万!90天前
    作者:大能猫 标签: 餐厅  乘务员  出租  火车票  广州 
    爆料!小小列车乘务员靠出租餐厅座位年挣百万!    前天是8月28号周五,我是因为在广州出差,所以想利用周五的时候回趟家,所以就买了一张从广州东到信丰的车票,票价是43块钱无座,车次是2021还是2012我都不记得了,反正是从广州东开往南昌的车次,时间是下午二点四十八分...
  • 叶传龙
    想知道陈副市长怎样看待“蹲式服务”90天前
    作者:叶传龙 标签: 服务  乘务员  北京地铁  北京  公司 
      8月31日上午,北京地铁4号线将于9月28日正式通车试运营。北京市副市长陈刚和200余名来自4号线沿线的搬迁居民成为首批试乘乘客。试乘全程,无论对市长还是市民,车厢中的乘务员对座位上乘客提出的问题都是蹲下身子仰头回答。据悉,这种体现对乘客尊重和安全的“蹲式服务&rdq...
  • 11
    2、“服务”与“蹲式”何干?90天前
    作者:11 标签: 服务  乘务员  尊重  保姆  乘客 
    “服务”与“蹲式”何干?“蹲式服务”就是对乘客的尊重吗?“蹲式服务”背后的“尊重式误解”“蹲式服务”是个馊主意 王军荣(教师)  &n...
  • 兔兔星球
    情迷威尼斯90天前
    作者:兔兔星球 标签: 威尼斯  设计  乘务员 
    今天哦不确切的准确的无误的说是昨天下午到的!!!在火车上还在笑话乘务员嘴里吊着一个哨像卡三布兰卡的哪个黑人!!!有意思的是欧洲就是这样及现代又保留着一些使用而不华丽的过去!!!上车前乘务员会先吹哨完后再高喊上车了!!!!后探出半个脑袋关门!!嘿嘿!!后果可想而知!!被门夹到!!哈哈哈开玩笑!!哈哈哈...
  • 喜妹儿自语空间
    标榜尊重的“蹲式服务“蹲得出服务的真谛么?91天前
    作者:喜妹儿自语空间 标签: 服务  北京地铁  尊重  乘务员  人流 
    曾经看过一篇文章叫《中国人为什么蹲着》,里面这样叙述道:中国人城内乡下干什么的,都有蹲着的。摆摊买卖,蹲着;谈古论今,蹲着;下棋聊天,蹲着;切菜做饭,蹲着;找工等人,蹲着。     中国人大致是喜欢蹲着的。据说,这种蹲是国人懒散、隐忍的表现,然而懒散也罢,忍耐也好,至...
  • 凌燕,飞的故事
    乘务员自我心理调整技巧91天前
    作者:凌燕,飞的故事 标签: 空姐  技巧  航班  乘务员  冲动 
      在工作中,作为一名空姐要面临各色性格的人,需要处理的不同性质事,有时因为各种原因旅客和乘务员之间产生一些矛盾和误会是在所难免的。在矛盾产生时,如果不加以自控,冲突会愈演愈烈影响工作和伤害感情。怎样控制好情绪,以下是读书和总结后得出的一些技巧,在这里与大家探讨分享。 一、平心静气,不...
  • 孤山夜雨
    乘务员蹲下,乘客就被尊重了?91天前
    作者:孤山夜雨 标签: 服务  乘务员  尊重  地铁  四号线 
      乘务员蹲下,乘客就被尊重了?   据媒体报道,北京地铁4号线将于9月28日正式通车试运营。8月31日上午,北京市副市长陈刚和200余名来自4号线沿线的搬迁居民成为首批试乘乘客。试乘全程,无论对市长还是市民,车厢中的乘务员对座位上乘客提出的问题都是蹲下身子仰头回答。据悉,这种...
  • 展现自我
    铁路客运服务水平91天前
    作者:展现自我 标签: 天气  铁路客运  乘务员  企业  空调 
    在如今激烈的商业竞争中,每个企业都将顾客视为上帝,虽然每个企业的认识程度不一样,但这至少是这些个业的服务目标,不像有些企业(铁路客运)仗着自己是垄断行业,可以侵害乘客的人权,视乘客的利益而不顾;想想你铁路能垄断一世,能垄断永远吗? 1、天气炎热,乘务员可以一句空调坏了,对付乘客; 2、晚上天气很冷时...
  • 凌燕,飞的故事
    另一种坚持94天前
    作者:凌燕,飞的故事 标签: 空姐  乘务员  青春  飞行  梦想 
        前不久,笔者看到东航报上刊登了一篇关于飞行了25年的空姐圆满完成最后一次飞行任务的报道,感触良久。25年,对于人的一生来说,是漫长而宝贵的岁月。对于一名乘务员来说,是25年的青春,是家人对她25年的包容和照顾。     飞行的生活过...