“《导游业务》”相关日志
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- 2009年导游人员资格考试《导游业务》模拟预测试卷及参考答案五39天前
- 作者：100导游 标签：
2009年导游人员资格考试
《导游业务》
试卷及参考答案
- 内容介绍>> 一、填空题(请将正确答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分。共15分) 1．导游服务的作用包括_______作用、标志作用、________作用和_______作用。 【答案】纽带；反馈；扩散 2．导游服务质量包括________质量、为游客提供___...
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- 2009年导游人员资格考试《导游业务》模拟预测试卷及参考答案四39天前
- 作者：100导游 标签：
2009年导游人员资格考试
《导游业务》
试卷及参考答案
- 内容介绍>> 一、填空题(请将正确答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分。共15分) 1．我国边防检查实施的是CIP联检程序，即是______、______、______三方面的检查联合执行。 【答案】customs(海关)；；immigration(证照查验)；q...
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- 2009年导游人员资格考试《导游业务》模拟预测试卷及参考答案三39天前
- 作者：100导游 标签：
2009年导游人员资格考试
《导游业务》
试卷及参考答案
- 内容介绍>> 一、填空题(请将正确答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分。共15分) 1．20世纪初世界旅游业的三大著名公司：____、____和____已成为世界旅游业的三大著名公司。 【答案】英国托马斯·库克旅游公司；美国运通公司；比利时铁路卧车公司 ...
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- 2009年导游考试《导游业务》模拟试题及参考答案（二）39天前
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2009年导游考试
《导游业务》
试题及参考答案
- 内容介绍>> 一、判断题（请判断下列各题的表述是否正确。如果正确，在题后的括号内填“对”；如果错误，在题后的括号内填“错”，每题1分，共15分） 1．旅游者的投诉可以是口头形式也可以是书面形式，旅游投诉管理机构应当及时调查处理，并应当...
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- 2009年导游人员资格考试《导游业务》模拟预测试卷及参考答案一39天前
- 作者：100导游 标签：
2009年导游人员资格考试
《导游业务》
试卷及参考答案
- 内容介绍>> 一、填空题(请将正确答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分。共15分) 1．导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种______的、______、高技能的极具______的高级服务。 【答案】复杂多变；高智能；艺术性 2．从导游服务...
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